1- يحق للعميل في حالة وجود عيب مصنعي ويكون الإبلاغ عنه خلال 24 ساعة من التوصيل إذا كان التوصيل عن طريق شركات شحن خارجيه، وفي حال كان التوصيل عن طريق سيارات شركة قمة الجازي يعد توقيع العميل بالاستلام بعد التركيب إفادة بخلو المنتج من أية عيوب.
- يرفع الطلب من خلال الموقع الالكتروني او الاتصال على الرقم 966503151228 أو عبر واتساب بنفس الرقم او عبر الايميل في المتجر الالكتروني [email protected]
2- لايحق للعميل الاستبدال في حال تم تجهيز محتويات الفاتورة .
3- في حال استلم العميل محتويات الفاتورة (المنتجات) من أحد معارضنا او المستودع، فإنه لا يحق للعميل ارجاع الطلبية.
4- يحق للعميل استرداد كامل المبلغ إذا لم يتم تسليم الطلب في التاريخ المحدد له دون المطالبة بأي تعويض.
5- يجب على العميل تقديم أصل الفاتورة لطلب الارجاع او الاستبدال.
6- يتم ارجاع المبلغ للعميل في خلال 15 يوماً عمل كحد أقصى عبر حوالة بنكية لحساب العميل المسجل اسمة بالفاتورة.